Κολιγλιάτη, Σ., & Κυριακάκη, Ά. (2020). Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στον ξενοδοχειακό κλάδο: έμφαση στη διαχείριση παραπόνων των πελατών: μελέτη περίπτωσης: ξενοδοχείο Χανδρής στη Χίο.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Κολιγλιάτη, Σοφία, και Άννα Κυριακάκη. Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στον ξενοδοχειακό κλάδο: έμφαση στη διαχείριση παραπόνων των πελατών: μελέτη περίπτωσης: ξενοδοχείο Χανδρής στη Χίο. 2020.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Κολιγλιάτη, Σοφία, και Άννα Κυριακάκη. Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στον ξενοδοχειακό κλάδο: έμφαση στη διαχείριση παραπόνων των πελατών: μελέτη περίπτωσης: ξενοδοχείο Χανδρής στη Χίο. 2020.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.