Ικανοποίηση πελατών και τιμές ναύλων των ναυτιλιακών επιχειρήσεων
Σκοπός της εργασίας αυτής είναι να κατανοηθεί τόσο η θεωρία της ικανοποίησης πελατών, μέσω των διάφορων ορισμών της, των συστημάτων και των μοντέλων μέτρησης της, όσο και να παρουσιαστεί η διαχρονική εξέλιξη των τιμών ναύλων των ναυτιλιακών επιχειρήσεων και η επίδραση τους στην ικανοποίηση των πελατ...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/18318 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|