Διερεύνηση των χαρακτηριστικών, της ικανοποίησης και της πιστότητας των Τούρκων τουριστών που επισκέπτονται το νησί της Χίου

Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση των χαρακτηριστικών της ικανοποίησης των Τούρκων τουριστών και της επιθυμία για μελλοντική επανάληψη της επίσκεψής τους στο νησί της Χίου. Η προσέγγιση του στόχου επιχειρείται μέσω της θεωρητικής προσέγγισης των βασικών εννοιών που σχετίζονται με το θέμα αλλά κ...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Ρήγα, Αικατερίνη
Άλλοι συγγραφείς: Κυριακάκη, Άννα
Γλώσσα:el_GR
Δημοσίευση: 2018
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/11610/17824
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Περιγραφή
Περίληψη:Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση των χαρακτηριστικών της ικανοποίησης των Τούρκων τουριστών και της επιθυμία για μελλοντική επανάληψη της επίσκεψής τους στο νησί της Χίου. Η προσέγγιση του στόχου επιχειρείται μέσω της θεωρητικής προσέγγισης των βασικών εννοιών που σχετίζονται με το θέμα αλλά και μέσω μια πρωτογενούς έρευνας που έλαβε χώρα στο νησί της Χίου. Ειδικότερα, η παρούσα εργασία δομείται ως εξής, Αρχικά, γίνεται αναφορά στον τουρισμό και στην έννοια του τουρίστα, παρουσιάζεται η ιστορική αναδρομή του τουρισμού και οι επιπτώσεις του στην οικονομία, την κοινωνία και το φυσικό περιβάλλον. Εν συνεχεία, ορίζεται η έννοια της ικανοποίησης και της πιστότητας, παρουσιάζεται ο προορισμός ως εικόνα και ο στόχος του προορισμού, οι προσδοκίες των τουριστών, τα κίνητρα που ωθούν τον σύγχρονο τουρίστα να ταξιδέψει και η πιστότητα στον προορισμό με σκοπό την επαναληπτική επίσκεψη. Ακολουθεί το ερευνητικό κομμάτι της εργασίας, με επίκεντρο τον τουρισμό στη Χίο, αρχικά παρουσιάζεται η Χίος, ως τουριστικός προορισμός (στοιχεία προσφοράς και ζήτησης), στη συνέχεια καταγράφετε η μεθοδολογία της πρωτογενούς έρευνας, η οποία πραγματοποιείται σε Τούρκους τουρίστες που επισκέπτονται το νησί της Χίου και παρουσιάζονται τα αποτελέσματα αυτής. Τέλος, η εργασία ολοκληρώνεται με την παρουσίαση των συμπερασμάτων που προέκυψαν μέσα από την ανάλυση των θεωρητικών και των ερευνητικών στοιχείων και επιχειρείται η διατύπωση κάποιων προτάσεων για τη βελτίωση της ικανοποίησης των Τούρκων τουριστών στη Χίο και την ενίσχυση της πιστότητάς τους στο νησί.