Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα

Η εργασία αυτή ασχολείται με ένα αρκετά σύγχρονο θέμα που αφορά όλες τις επιχειρήσεις, αλλά ειδικότερα τον τραπεζικό τομέα. Πιο συγκεκριμένα ασχολείται με τα συστήματα Business Analytics που εφαρμόζουν οι διάφορες επιχειρήσεις και τράπεζες για να αξιολογούν συστηματικά τους πελάτες τους και πως μπορ...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα
Άλλοι συγγραφείς:	Κουφοδόντης, Ιάσων
Γλώσσα:	el_GR
Δημοσίευση:	2017
Θέματα:	Business Analytics Banking Customers' evaluation Επιχειρηματική Αναλυτική Τραπεζική Αξιολόγηση Πελατών Banking (URL: http://lod.nal.usda.gov/15765) Consumers (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85031491) Business analysts (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007007497)
Διαθέσιμο Online:	http://hdl.handle.net/11610/17753
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

_version_	1828462595284140032
author	Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα
author2	Κουφοδόντης, Ιάσων
author_facet	Κουφοδόντης, Ιάσων Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα
author_sort	Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα
collection	DSpace
description	Η εργασία αυτή ασχολείται με ένα αρκετά σύγχρονο θέμα που αφορά όλες τις επιχειρήσεις, αλλά ειδικότερα τον τραπεζικό τομέα. Πιο συγκεκριμένα ασχολείται με τα συστήματα Business Analytics που εφαρμόζουν οι διάφορες επιχειρήσεις και τράπεζες για να αξιολογούν συστηματικά τους πελάτες τους και πως μπορούν να τα αξιοποιήσουν σε επίπεδο μάρκετινγκ προκειμένου να τους προσδώσουν ακόμη περισσότερη αξία. Η λογική είναι ότι ειδικά ένας τραπεζικός οργανισμός δεν αρκείται να αξιολογεί την πιστοληπτική ικανότητα ενός πελάτη στο να αποπληρώσει ένα δάνειο που θα του χορηγηθεί. Αντίθετα, επιπλέον επιθυμεί να τον αξιολογεί ως προς το πόσο κερδοφόρος θα αποδειχθεί και, γενικότερα, ως προς το πόση αξία θα προσδώσει η σχέση του με την τράπεζα σε μακροχρόνιο επίπεδο. Για αυτό, ειδικά οι τράπεζες έχουν αναπτύξει και αξιοποιήσει σε μεγάλο βαθμό τέτοια προηγμένα συστήματα γενικότερης αξιολόγησης των πελατών τους.
id	oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-17753
institution	Hellanicus
language	el_GR
publishDate	2017
record_format	dspace
spelling	oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-177532025-03-06T11:16:28Z Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα New technology implementation for customers' needs predictions and better services proving: business analytics case and its implementation in banking sector Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα Κουφοδόντης, Ιάσων Business Analytics Banking Customers' evaluation Επιχειρηματική Αναλυτική Τραπεζική Αξιολόγηση Πελατών Banking (URL: http://lod.nal.usda.gov/15765) Consumers (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85031491) Business analysts (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007007497) Η εργασία αυτή ασχολείται με ένα αρκετά σύγχρονο θέμα που αφορά όλες τις επιχειρήσεις, αλλά ειδικότερα τον τραπεζικό τομέα. Πιο συγκεκριμένα ασχολείται με τα συστήματα Business Analytics που εφαρμόζουν οι διάφορες επιχειρήσεις και τράπεζες για να αξιολογούν συστηματικά τους πελάτες τους και πως μπορούν να τα αξιοποιήσουν σε επίπεδο μάρκετινγκ προκειμένου να τους προσδώσουν ακόμη περισσότερη αξία. Η λογική είναι ότι ειδικά ένας τραπεζικός οργανισμός δεν αρκείται να αξιολογεί την πιστοληπτική ικανότητα ενός πελάτη στο να αποπληρώσει ένα δάνειο που θα του χορηγηθεί. Αντίθετα, επιπλέον επιθυμεί να τον αξιολογεί ως προς το πόσο κερδοφόρος θα αποδειχθεί και, γενικότερα, ως προς το πόση αξία θα προσδώσει η σχέση του με την τράπεζα σε μακροχρόνιο επίπεδο. Για αυτό, ειδικά οι τράπεζες έχουν αναπτύξει και αξιοποιήσει σε μεγάλο βαθμό τέτοια προηγμένα συστήματα γενικότερης αξιολόγησης των πελατών τους. 2017-12-18T12:20:30Z 2017-12-18T12:20:30Z 2016-05 http://hdl.handle.net/11610/17753 el_GR Default License 119 σ. application/pdf Χίος
spellingShingle	Business Analytics Banking Customers' evaluation Επιχειρηματική Αναλυτική Τραπεζική Αξιολόγηση Πελατών Banking (URL: http://lod.nal.usda.gov/15765) Consumers (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85031491) Business analysts (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007007497) Τσουρακτσόγλου, Σμαράγδα Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title	Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title_full	Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title_fullStr	Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title_full_unstemmed	Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title_short	Χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους: Η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
title_sort	χρήση νέων τεχνολογιών για την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους η περίπτωση των business analytics και η αξιοποίησή τους στον τραπεζικό τομέα
topic	Business Analytics Banking Customers' evaluation Επιχειρηματική Αναλυτική Τραπεζική Αξιολόγηση Πελατών Banking (URL: http://lod.nal.usda.gov/15765) Consumers (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85031491) Business analysts (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007007497)
url	http://hdl.handle.net/11610/17753
work_keys_str_mv	AT tsouraktsoglousmaragda chrēsēneōntechnologiōngiatēnproblepsētōnanankōntōnpelatōnkaigiatēnkalyterēexypēretēsētousēperiptōsētōnbusinessanalyticskaiēaxiopoiēsētousstontrapezikotomea AT tsouraktsoglousmaragda newtechnologyimplementationforcustomersneedspredictionsandbetterservicesprovingbusinessanalyticscaseanditsimplementationinbankingsector

Παρόμοια τεκμήρια