Η σημασία της μετάδοσης πληροφοριών από «στόμα σε στόμα» (Word of Mouth - WOM) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: η περίπτωση του Facebook
Η παρούσα εργασία μελετάει την σημασία της μετάδοσης πληροφοριών από «στόμα σε στόμα» (Word of Mouth – WOM) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων δικτύωσης στηρίζεται στη δέσμευση μεταξύ των εμπορικών σημάτων (brands) και του κοινού τους για να είναι επιτυχής.Το γεγονός ό...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/17253 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Η παρούσα εργασία μελετάει την σημασία της μετάδοσης πληροφοριών από «στόμα σε στόμα» (Word of Mouth – WOM) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων δικτύωσης στηρίζεται στη δέσμευση μεταξύ των εμπορικών σημάτων (brands) και του κοινού τους για να είναι επιτυχής.Το γεγονός ότι το word-of-mouth είναι τόσο σημαντικό online είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι ενεργές στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και στο μάρκετινγκ με κοινωνικό περιεχόμενο. Πρέπει να ακούνε τι λέγεται γι’ αυτές, την αγορά και τους ανταγωνιστές τους. Πρέπει να μαθαίνουν από αυτό που «ακούνε» και να ανταποκριθούν όταν είναι απαραίτητο. Η παρούσα μελέτη χρησιμοποιεί ποσοτική μέθοδο προκειμένου να διενεργήσει μια έρευνα που απαντάει στα ερευνητικά ερωτήματα που τίθενται και συγκεκριμένα την σχέση μεταξύ συχνότητας χρήσης του Facebook και πρόθεσης αγοράς προϊόντων / υπηρεσιών ως αποτέλεσμα της WOM, την σχέση μεταξύ συχνότητας χρήσης του Facebook (εμπλοκή) και πρόθεσης για διάδοση πληροφοριών μέσω WOM επικοινωνίας, τα κίνητρα για την χρήση Facebook, την παρουσία κινήτρων για διάδοση πληροφοριών, τις διαφορές στην πρόθεση για διάδοση πληροφοριών μέσω WOM και την απόφαση για αγορά προϊόντων / υπηρεσιών ως αποτέλεσμα της WOM. |
|---|