Εφαρμογή της Μεθόδου Αξίας Κύκλου Ζωής Χρηστών για την Αξιολόγηση της Βιωσιμότητας Υπηρεσιών στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
Στην εργασία αυτή έγινε μια καταγραφή όλων σχεδόν των μεθόδων του υπολογισμού της Αξίας Κύκλου Ζωής Χρηστών, από την οποία διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν διάφορα μοντέλα για τον υπολογισμό της αξίας του πελάτη σε μια εταιρεία (CLV/LTV), καθώς επίσης και η εγγενής δυσκολία τους στην πρόβλεψη των μελλοντι...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/17124 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1828461668896604160 |
|---|---|
| author | Δάρης, Νικόλαος |
| author2 | Πάνου, Κωνσταντίνος |
| author_sort | Δάρης, Νικόλαος |
| collection | DSpace |
| description | Στην εργασία αυτή έγινε μια καταγραφή όλων σχεδόν των μεθόδων του υπολογισμού της Αξίας Κύκλου Ζωής Χρηστών, από την οποία διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν διάφορα μοντέλα για τον υπολογισμό της αξίας του πελάτη σε μια εταιρεία (CLV/LTV), καθώς επίσης και η εγγενής δυσκολία τους στην πρόβλεψη των μελλοντικών συμπεριφορών της αγοράς, που έχουν οδηγήσει σε αυξανόμενη πολυπλοκότητα και που έκαναν προβληματική στον πραγματικό κόσμο την εφαρμογή τους.
Περιγράφηκε η Αξία Υπηρεσίας Δικτύων (SVN), δεδομένου ότι οι SVNς χρησιμοποιούνται σε ενσωματωμένες σειρές αμφίδρομων υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας, εργάζονται για τη διαδικτυακή αρμονία με τις αλυσίδες ζήτησης του πελάτη για να αποδώσουν αξία πελάτη και να ενσωματώσουν την αλληλοσυνδεόμενη συνεργασία μεταξύ των εταιρειών που εργάζονται μαζί σε όλη την αλυσίδα για να μεγιστοποιήσουν τις επιτυχίες και την κερδοφορία.
Ως το καλύτερο πλαίσιο για την αξιολόγηση, της αξίας υπηρεσιών δικτύων, επιλέχθηκε η διερεύνηση της έννοιας αξία για τον πελάτη και του «Freemium» επιχειρηματικού μοντέλου στο πλαίσιο των SVNs. Η βιωσιμότητα των Υπηρεσιών στην εφοδιαστική αλυσίδα και τα logistics, εξαρτάται από την μοναδικότητα των SVNς, τα καινοτόμα χαρακτηριστικά του μοντέλου «Freemium» και τα επιχειρηματικά πλεονεκτήματα και οι δυνατότητες που δημιουργούνται από το συνδυασμό SVNς και μοντέλου «Freemium».
Για τους λόγους αυτούς αναλύθηκε η προσέγγιση Αξίας Κύκλου Ζωής Χρηστών ή Αξίας Διάρκειας Ζωής πελάτη στα πλαίσια μιας Υπηρεσίας Αξίας δικτύου, ενός μοντέλου Αξίας Διάρκειας Ζωής πελάτη και του μοντέλου Freemium ως εργαλεία για την αξιολόγηση της βιωσιμότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας. |
| id | oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-17124 |
| institution | Hellanicus |
| language | el_GR |
| publishDate | 2016 |
| record_format | dspace |
| title | Εφαρμογή της Μεθόδου Αξίας Κύκλου Ζωής Χρηστών για την Αξιολόγηση της Βιωσιμότητας Υπηρεσιών στην Εφοδιαστική Αλυσίδα |
| topic | Αξία Κύκλου Ζωής Χρηστών Αξία Υπηρεσίας Δικτύων Εφοδιαστική Αλυσίδα Customer Lifetime Value Service Value Networks Supply Chain Service Customer value (URL: http://zbw.eu/stw/descriptor/24781-5) Supply chain (URL: http://zbw.eu/stw/descriptor/21020-5) |
| url | http://hdl.handle.net/11610/17124 |
| work_keys_str_mv | AT darēsnikolaos epharmogētēsmethodouaxiaskyklouzōēschrēstōngiatēnaxiologēsētēsbiōsimotētasypēresiōnstēnephodiastikēalysida |