Προγραμματισμός ανθρώπινων πόρων - παραμετροποίηση και εφαρμογή λογισμικού στελέχωσης τηλεφωνικών κέντρων

Προγραμματισμός ανθρώπινων πόρων - παραμετροποίηση και εφαρμογή λογισμικού στελέχωσης τηλεφωνικών κέντρων

Η ιλιγγιώδης ταχύτητα με την οποία εξελίσσεται η τεχνολογία στους τομείς των τηλεπικοινωνιών και των Η/Υ, τις τελευταίες δύο – τρεις δεκαετίες, έχει δώσει τεράστια ώθηση στην κατεύθυνση της παγκοσμιοποίησης της οικονομίας και διεθνοποίησης των αγορών. Αυτό με τη σειρά του έχει αλλάξει ριζικά τους όρ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Τζάκρης, Αθανάσιος - Ιωάννης
Other Authors: Βουλγαρίδου, Δήμητρα
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Σύστημα διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων
Ανθρώπινο δυναμικό
Προγραμματισμός ανθρώπινων πόρων
Διοίκηση προσωπικού
Shift schedule
Employee scheduling
Call center
Work shift scheduling
Agent scheduling
Days-off scheduling
Scheduling system
Online Access:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%A4%CE%B6%CE%AC%CE%BA%CF%81%CE%B7%CF%82%2C+%CE%91%CE%B8%CE%B1%CE%BD%CE%AC%CF%83%CE%B9%CE%BF%CF%82+-+%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%A4%CE%B6%CE%AC%CE%BA%CF%81%CE%B7%CF%82%2C+%CE%91%CE%B8%CE%B1%CE%BD%CE%AC%CF%83%CE%B9%CE%BF%CF%82+-+%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=Ov*2E*27*C0*7B*2A*FC*EEvP*81*8F*B3*A6*26&EncodedQuery=Ov*2E*27*C0*7B*2A*FC*EEvP*81*8F*B3*A6*26&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/14652
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items