Μελέτη περίπτωσης ΟΑΕΔ: Διερεύνηση των αναγκών για συμβουλευτική μέσω διαδικτύου
Oι μακροοικονομικές εξελίξεις στην Ελλάδα, και η δραματική αύξηση της ανεργίας καθιστούν την ανάπτυξη ενός διαδικτυακού συστήματος συμβουλευτικής ανέργων στις δημόσιες υπηρεσίες απασχόλησης του ΟΑΕΔ ολοένα και πιο επιτακτική. Στόχος της παρούσας μελέτης είναι να καταδείξει τον αριθμό των ωφελουμένω...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Περίληψη: | Oι μακροοικονομικές εξελίξεις στην Ελλάδα, και η δραματική αύξηση της ανεργίας καθιστούν την ανάπτυξη ενός διαδικτυακού συστήματος συμβουλευτικής ανέργων στις δημόσιες υπηρεσίες απασχόλησης του ΟΑΕΔ ολοένα και πιο επιτακτική. Στόχος της παρούσας μελέτης είναι να καταδείξει τον αριθμό των ωφελουμένων ανέργων, την έκταση και το είδος της βοήθειας που μπορεί να τους προσφέρει η ανάπτυξη μιας τέτοιας εφαρμογής. Η γνώση των ποιοτικών χαρακτηριστικών των πιθανών χρηστών, είναι πολύ σημαντική για το σχεδιασμό της νέας εφαρμογής.Η προτεινόμενη υπηρεσία διαδικτυακής συμβουλευτικής είχε να κάνει με την ανάπτυξη ενός έξυπνου συστήματος όπου ο άνεργος χρήστης θα μπορεί να καταχωρήσει τα δημογραφικά και ποιοτικά του χαρακτηριστικά και το σύστημα να του παρείχε αυτόματα, εξατομικευμένες υπηρεσίες πληροφόρησης που θα τον καθοδηγήσουν στην επανένταξη του στην αγορά εργασίας. Οι συγκεκριμένες λειτουργίες αποτελούν τη βασική συνιστώσα ενός έξυπνου διαδικτυακού συστήματος συμβουλευτικής (expert system).Η παρούσα εργασία στοχεύει στον εφοδιασμό των μηχανικών πληροφορικής με τα προφίλ των ανέργων και την αντιστοίχισή τους με τις ανάγκες τους. Οι πηγές από τις οποίες αντλήθηκαν πληροφορίες για την ορθή κατηγοριοποίηση των ανέργων με βάση τα επιμέρους χαρακτηριστικά τους και την αντιστοίχιση της κάθε πληθυσμιακής ομάδας με το πλέον κατάλληλο είδος παρεχόμενης βοήθειας ήταν δύο :Α) Τα καταχωρημένα στοιχεία ανέργων στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) ΟΑΕΔ. Τα στοιχεία αυτά καταχωρούνται από τους εργασιακούς συμβούλους κατά την προσέλευση των ανέργων στα ΚΠΑ ΟΑΕΔ. Β) Η καταγραφή και κωδικοποίηση της εμπειρίας των εργασιακών συμβούλων που εργάζονται στα ΚΠΑ ΟΑΕΔ μέσω συμπλήρωσης ερωτηματολογίου. Οι εργασιακοί σύμβουλοι γνωρίζουν από την εμπειρία τους τι είδους δεξιότητες ζητούν οι εργοδότες από τους υποψήφιους εργαζόμενους και τι μπορούν να κάνουν οι ενδιαφερόμενοι προκειμένου να βελτιώσουν τις πιθανότητες ένταξής τους στην αγορά εργασίας.Με βάση τη στατιστική ανάλυση των στοιχείων του ΟΠΣ ΟΑΕΔ προέκυψε ότι οι δέκα (10) πιο συχνά εμφανιζόμενες διακριτές ομάδες ανέργων με βάση τα χαρακτηριστικά που παραπέμπουν σε διαφορετικά είδη αναγκαίας στήριξης είναι οι ακόλουθες :Α. Νέοι που αναζητούν εργασία για πρώτη φοράΒ. Άτομα με περιορισμένα τυπικά προσόνταΓ. Μακροχρόνια άνεργοιΔ. Γυναίκες χωρίς οικογενειακές υποχρεώσειςΕ. Άνεργοι πλησίον της σύνταξης (55-64 ετών)ΣΤ. Πτυχιούχοι θετικής κατεύθυνσηςΖ. Πτυχιούχοι θεωρητικής κατεύθυνσηςΗ. Άτομα που απασχολούνται σε θέσεις ανειδίκευτης εργασίας (χειρωνακτικά επαγγέλματα)Θ. Αλλοδαποί που διαθέτουν άδεια παραμονής και εργασίαςΙ. Άτομα με αυξημένα τυπικά προσόντα που δεν ζητούνται από την αγορά εργασίας.Από την έρευνα πεδίου προέκυψαν τα αναγκαία είδη στήριξης που χρειάζονται οι παραπάνω υπο-ομάδες ανέργων και καταγράφηκε η γνώμη των συμβούλων για το είδος βοήθειας που οι ίδιοι πιστεύουν ότι χρειάζεται η κάθε ομάδα (ΣΑΕ,ΝΘΕ,ΝΕΕ,Επαγγελματικός προσανατολισμός,εργασιακή εμπειρία,κατάρτιση). |
|---|