Διοίκηση ολικής ποιότητας στις μονάδες υγείας: το παράδειγμα του νοσοκομείου Sankt Josef στο Xanten της Γερμανίας

Διοίκηση ολικής ποιότητας στις μονάδες υγείας: το παράδειγμα του νοσοκομείου Sankt Josef στο Xanten της Γερμανίας

Τα σύγχρονα νοσοκομεία αποτελούν πολύπλοκους και συνεχώς εξελισσόμενους οργανισμούς. Για το λόγο αυτό, στην δεκαετία του ΄90 η νέα σχολή management εισήγαγε και στον χώρο της υγείας διάφορες τεχνικές ποιότητας με γενικό στόχο την μεγιστοποίηση της άξιας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν είναι τυχαίο, ε...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Καλούση, Μελπομένη
Other Authors: Σιγάλα, Μαριάννα
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Ποιότητα
Διοίκηση ολικής ποιότητας
Μονάδες υγείας
Νοσοκομεία
Συνεχής βελτίωση ποιότητας
Quality
Total quality management
Healthcare services
Hospitals
Quality Improvement
Online Access:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9A%CE%B1%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CF%83%CE%B7&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9A%CE%B1%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CF%83%CE%B7&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*29*7D*F2*1CZ*3F*3E*16*DFY*A7K9*E4*F5*F9&EncodedQuery=*29*7D*F2*1CZ*3F*3E*16*DFY*A7K9*E4*F5*F9&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/13553
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Τα σύγχρονα νοσοκομεία αποτελούν πολύπλοκους και συνεχώς εξελισσόμενους οργανισμούς. Για το λόγο αυτό, στην δεκαετία του ΄90 η νέα σχολή management εισήγαγε και στον χώρο της υγείας διάφορες τεχνικές ποιότητας με γενικό στόχο την μεγιστοποίηση της άξιας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν είναι τυχαίο, επομένως, το γεγονός ότι σήμερα όλο και περισσότερες μονάδες υγείας αντιλαμβάνονται την ανάγκη για εφαρμογή ενός συστήματος διοίκησης ολικής ποιότητας, στο επίκεντρο της οποίας βρίσκεται η ικανοποίηση τόσο του εξωτερικού πελάτη (ασθενή), όσο και του εσωτερικού (εργαζόμενου). Στην εργασία αυτή παρουσιάζονται εφαρμοσμένα μοντέλα διοίκησης ολικής ποιότητας από τον διεθνή ιατρικό χώρο.

Similar Items