Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις μονάδες υγείας
Οι σημαντικές εξελίξεις στον Τομέα της Ιατρικής και της Βιοτεχνολογίας αύξησαν την πολυπλοκότητα και επιβάρυναν το κόστος λειτουργίας των Μονάδων Υγείας.Η άνοδος του βιοτικού και μορφωτικού επιπέδου των πελατών-ασθενών και η εύκολη πρόσβαση τους στη γνώση και τις πληροφορίες αύξησαν τις προσδοκίες κ...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2015
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*08*F2*D7*0E*B5*B4*E1*93*CC*C1*E9*23*82E*5B*82&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2005.1.76897&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1 http://hdl.handle.net/11610/13540 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| _version_ | 1828460515012116480 |
|---|---|
| author | Βοβόλης, Παναγιώτης |
| author2 | Σιγάλα, Μαριάννα |
| author_sort | Βοβόλης, Παναγιώτης |
| collection | DSpace |
| description | Οι σημαντικές εξελίξεις στον Τομέα της Ιατρικής και της Βιοτεχνολογίας αύξησαν την πολυπλοκότητα και επιβάρυναν το κόστος λειτουργίας των Μονάδων Υγείας.Η άνοδος του βιοτικού και μορφωτικού επιπέδου των πελατών-ασθενών και η εύκολη πρόσβαση τους στη γνώση και τις πληροφορίες αύξησαν τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις τους για την ποιότητα στις Υπηρεσίες Υγείας. Οι παραδοσιακές λοιπόν μέθοδοι διασφάλισης της ποιότητας στην Υγεία (Διαπίστευση-Επιθεωρήσεις κλπ.) θεωρήθηκαν ανεπαρκείς και υπήρξε ανάγκη να αντικατασταθούν. Η εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Δ.Ο.Π) στις Μονάδες Υγείας με την εστίαση της στον πελάτη-ασθενή και την χρησιμοποίηση επιστημονικών και στατιστικών μεθόδων για την διερεύνηση, τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και την μέτρηση των αλλαγών στις διαδικασίες παροχής υπηρεσιών υγείας, θεωρήθηκε η καταλληλότερη στρατηγική για την επίλυση των χρόνιων προβλημάτων των Νοσηλευτικών Μονάδων με στόχο την βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης, την ικανοποίηση των ασθενών και την μείωση του κόστους των υπηρεσιών υγείας. Η παρούσα μελέτη έχει ως σκοπό την ευρεία ανασκόπηση της εφαρμογής της Δ.Ο.Π στις Μονάδες Υγείας με επικέντρωση στις αρχές, στους τρόπους εφαρμογής (μοντέλα), στις προϋποθέσεις, στα εμπόδια και στα αποτελέσματα (οφέλη). Η εφαρμογή της Δ.Ο.Π τα τελευταία 25 χρόνια στις Ιδιωτικές (Η.Π.Α) και Δημόσιες(Ευρώπη) Μονάδες Υγείας έδωσε ενθαρρυντικά αποτελέσματα στην Βελτίωση των Υπηρεσιών Υγείας παρά τις δυσκολίες και τα προβλήματα που παρουσιάσθηκαν (αντίσταση εργαζομένων κυρίως ιατρών, έλλειψη ανταγωνιστικού κινήτρου στον δημόσιο Τομέα Υγείας, μη εγγυημένη επιτυχία κλπ.).Τα χαμηλά ποσοστά επιτυχούς εφαρμογής της Δ.Ο.Π στην Περίθαλψη οφείλονται κυρίως στη μη σωστή εφαρμογή της και όχι σε ανεπάρκεια των αρχών της. Στη χώρα μας η Δ.Ο.Π στα Νοσοκομεία μπορεί να εφαρμοσθεί εάν αξιοποιηθεί η εμπειρία των άλλων Ευρωπαϊκών χωρών με αντίστοιχα Συστήματα Υγείας και υπό την προϋπόθεση ότι θα αναπτυχθούν συστήματα πληροφορικής στη δημόσια περίθαλψη και θα δοθούν κίνητρα και αυτονομία στις διοικήσεις των νοσοκομείων ώστε να ανταγωνισθούν μεταξύ τους αλλά και με τον Ιδιωτικό Τομέα Υγείας, μέσα στα πλαίσια βέβαια του κοινωνικού τους ρόλου. |
| id | oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-13540 |
| institution | Hellanicus |
| language | Greek |
| publishDate | 2015 |
| record_format | dspace |
| title | Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις μονάδες υγείας |
| topic | Ποιότητα στις Yπηρεσίες Yγείας Διοίκηση ολικής ποιότητας Βελτίωση Ποιότητας Διοίκηση Μονάδων Υγείας Quality in Healthcare Total quality management Quality Improvement Healthcare Management |
| url | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*08*F2*D7*0E*B5*B4*E1*93*CC*C1*E9*23*82E*5B*82&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2005.1.76897&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1 http://hdl.handle.net/11610/13540 |
| work_keys_str_mv | AT bobolēspanagiōtēs ēdioikēsēolikēspoiotētasstismonadesygeias |