Εφαρμογή συστημάτων παραγωγής στις υπηρεσίες, η λιτή παραγωγή (just in time) στις τραπεζικές διαδικασίες
Η εκρηκτική ανάπτυξη της τεχνολογίας της πληροφορικής και των επικοινωνιών έχουν διαμορφώσει ένα περιβάλλον του οποίου χαρακτηριστικά αποτελούν• ο πρωτοφανής ρυθμός αλλαγής• ο καταιγισμός πληροφοριών • το μεγάλο πλήθος εναλλακτικών δράσεων σε μια απόφασηΜέσα σε αυτό το περίπλοκο και ρευστό περιβάλλο...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | Greek |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/13454 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Η εκρηκτική ανάπτυξη της τεχνολογίας της πληροφορικής και των επικοινωνιών έχουν διαμορφώσει ένα περιβάλλον του οποίου χαρακτηριστικά αποτελούν• ο πρωτοφανής ρυθμός αλλαγής• ο καταιγισμός πληροφοριών • το μεγάλο πλήθος εναλλακτικών δράσεων σε μια απόφασηΜέσα σε αυτό το περίπλοκο και ρευστό περιβάλλον τα άτομα και οι οργανισμοί πιέζονται για συνεχή προσαρμοστικότητα στα «νέα δεδομένα». Ταυτόχρονα ο τομέα των υπηρεσιών παρουσιάζει πολύ έντονη ανάπτυξη. Για αυτό οι επιχειρήσεις υπηρεσιών πρέπει να προσαρμόζονται στις νέες τεχνολογίες και να λαμβάνουν ορθές επιχειρηματικές αποφάσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, η παρούσα εργασία ασχολείται με την επισκόπηση των μοντέλων υπηρεσιών και τον τρόπο εφαρμογής των μεθόδων παραγωγής στις υπηρεσίες. Σαν μελέτη περίπτωσης χρησιμοποιήθηκε η διαδικασία χορήγησης καταναλωτικών δανείων και η εφαρμογή της λιτής παραγωγής σε αυτή. Η συμβολή της έρευνας είναι σημαντική γιατί αποδεικνύει την δυνατότητα εφαρμογής μοντέλων παραγωγής στις υπηρεσίες και βοηθάει τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών να αποκτήσουν αυξημένη παραγωγικότητα, αποδοτικότητα, αποτελεσματικότητα και ανταγωνιστικότητα. |
|---|