Εργασιακή παρακίνηση στις τράπεζες: περίπτωση υπαλλήλων τραπεζών Νήσου Χίου
Η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα της Διοίκησης αφού είναι στενά συνδεδεμένη με την ανθρώπινη συμπεριφορά και με την απόδοση στο χώρο της οργάνωσης. Προσδιορίζει τις πιο κρίσιμες στάσεις των εργαζομένων ως προς την εργασία και τη δέσμευση/ αφοσίωση στον οργανισμ...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2015
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*5BF*60*F6*B1*8C*9D*0Dt*AC*87*06*10D*18O&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=3&WebPageNr=1&SearchTerm1=2014%20.1.49831&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=3 http://hdl.handle.net/11610/13424 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Περίληψη: | Η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα της Διοίκησης αφού είναι στενά συνδεδεμένη με την ανθρώπινη συμπεριφορά και με την απόδοση στο χώρο της οργάνωσης. Προσδιορίζει τις πιο κρίσιμες στάσεις των εργαζομένων ως προς την εργασία και τη δέσμευση/ αφοσίωση στον οργανισμό. Οι θεωρίες που αναπτύχθηκαν για την παρακίνηση προσπαθούν να δώσουν απαντήσεις σε ερωτήματα όπως το τι κάνει τον άνθρωπο να επιθυμεί να εργαστεί περισσότερο ή λιγότερο, τι προσδιορίζει τη συμπεριφορά του απέναντι στην εργασία και τον οργανισμό, ποιες είναι οι μεταβλητές που πρέπει να επηρεασθούν και με ποιον τρόπο ώστε να παρακινηθεί ο εργαζόμενος να θέλει να αποδώσει περισσότερο. Ο άνθρωπος χαρακτηρίζεται από ένα μεγάλο αριθμό αναγκών-κινήτρων που προσδιορίζονται όχι μόνο από τη φύση του αλλά και από το περιβάλλον μέσα στο οποίο ζει και εξελίσσεται. Η κατανόηση της παρακίνησης απαιτεί γνώση των αναγκών-κινήτρων, καθώς και της έντασης τους, των σχέσεων που υπάρχουν μεταξύ τους και του τρόπου ικανοποίησης τους. Οι ερευνητικές προσπάθειες είναι ιδιαίτερα σημαντικές στο πεδίο της παρακίνησης των εργαζομένων. Τα βασικότερα θεωρητικά υποδείγματα είναι α) η ιεράρχηση των αναγκών του A. Maslow, β) η θεωρία των δύο παραγόντων (υγιεινής-παρακίνησης) του F. Herzberg, και γ) η ERG θεωρία του Alderfer που αποτελεί προέκταση της θεωρίας του Maslow. Σκοπός της ανάλυσης μας είναι να διερευνηθούν οι παράγοντες παρακίνησης των υπαλλήλων των τραπεζών και συγκεκριμένα να εντοπίσουμε σε τι βαθμό υπάρχουν αυτά τα στοιχεία στις τράπεζες, πόσο σημαντικοί είναι για τους εργαζομένους και το βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων από τους συγκεκριμένους παράγοντες. Θέλουμε να βρούμε ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες για τους εργαζομένους των τραπεζών καθώς και ποιοι παράγοντες επηρεάζουν περισσότερο την ικανοποίηση. Από την άλλη πλευρά μας ενδιαφέρει να εντοπίσουμε και τους παράγοντες που είναι λιγότερο σημαντικοί και επηρεάζουν λιγότερο την ικανοποίηση των εργαζομένων. Συγκεκριμένα θέλουμε να αποδείξουμε ότι ο ικανοποιητικός μισθός και η εργασιακή ασφάλεια είναι σημαντικοί παράγοντες παρακίνησης για τους εργαζομένους αλλά δεν είναι οι μόνοι σημαντικοί παράγοντες. Εξετάζοντας το βαθμό σημαντικότητας οι ερωτηθέντες κατέταξαν στις πέντε πρώτες θέσεις τις καλές σχέσεις και καλή επικοινωνία με τους συναδέλφους, τον ικανοποιητικός μισθό, τις σχέσεις με τους συναδέλφους που διακρίνονται από αλληλοσεβασμό και εκτίμηση, το να αμείβονται πραγματικά αυτό που αξίζουν και την ασφάλεια όσον αφορά στη μονιμότητα της εργασίας. Τα αποτελέσματα συμφωνούν με τη θεωρία του Maslow, όπου σύμφωνα με τις ανάγκες ασφαλείας ή σιγουριάς, ο άνθρωπος έχει την ανάγκη να αισθάνεται σιγουριά για την ύπαρξη του και επιθυμεί να είναι ασφαλής απέναντι σε κινδύνους και αβεβαιότητα. Φαίνεται ότι επιθυμεί την ικανοποίηση των αναγκών ασφαλείας όπως είναι η μόνιμη απασχόληση μετά την ικανοποίηση των φυσιολογικών αναγκών. Τα αποτελέσματα της έρευνας μας φαίνεται ότι συμφωνούν γενικότερα με τις θεωρίες παρακίνησης αλλά και με τα αποτελέσματα παλαιότερων ερευνών. Ο ικανοποιητικός μισθός θεωρείται σημαντικός παράγοντας αλλά οι καλές σχέσεις και η καλή επικοινωνία με τους συναδέλφους θεωρούνται περισσότερο σημαντικά στοιχεία για τους υπαλλήλους των τραπεζών. Από την ανάλυση διακύμανσης προς ένα παράγοντα που ακολούθησε μπορούμε να συμπεράνουμε ότι εκτός λίγων εξαιρέσεων δεν υπάρχουν στατιστικά σημαντικές διαφορές για το μέσο βαθμό σημαντικότητας όσον αφορά στους δημογραφικούς παράγοντες. |
|---|