Σαργιώτη, Β. Σ. -. Δ., & Χρήστου, Ε. (2015). Διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Σαργιώτη, Βαΐα Σταυρούλα - Δημήτριος, και Ευάγγελος Χρήστου. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων. 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Σαργιώτη, Βαΐα Σταυρούλα - Δημήτριος, και Ευάγγελος Χρήστου. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων. 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.