| description |
Η μεγάλη ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων στις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς, ταυτόχρονα με την ραγδαία επέκταση των ενδο-επιχειρησιακών και δια-επιχειρησιακών δικτύων, έχουν αναδείξει νέες προκλήσεις για τη διασφάλιση της δυναμικής συνεργασίας ανάμεσα σε συστήματα και οργανωτικές δομές. Η διαλειτουργικότητα αναγνωρίζεται διεθνώς σαν ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα για την επίτευξη της αποτελεσματικής και αποδοτικής λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς κάθε μεγέθους και κλάδου. Η διαλειτουργικότητα αγγίζει τόσο την ανάλυση και σχεδίαση, όσο και την ανάπτυξη, λειτουργία και συντήρηση των πληροφοριακών συστημάτων σε οργανωσιακό, σημασιολογικό και τεχνολογικό επίπεδο (organizational, semantic and technical interoperability), αποτελώντας ένα πολύ-επίπεδο ερευνητικό πεδίο. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, η έρευνα και η πρακτική σε όλο τον κόσμο έχουν δείξει ότι η ενίσχυση της διαλειτουργικότητας μεταξύ των οργανισμών, των συστημάτων ή των εφαρμογών λογισμικού είναι ένα διεπιστημονικό ζήτημα ζωτικής σημασίας, όπου άπτονται οι διαδικασίες, τα δεδομένα και η τεχνική προτυποποίηση. Ευτυχώς, ερευνητές και επαγγελματίες έχουν αρχίσει να συνειδητοποιούν το θετικό αντίκτυπο της διαλειτουργικότητας όσον αφορά στην επίτευξη υπηρεσιών πραγματικής «μιας στάσης» (one-stop service) για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, ενισχύοντας τη συνεργασία μεταξύ των εταιριών ή ελαχιστοποιώντας τις αναγκαίες επενδύσεις για τη διατήρηση σύνθετων συστημάτων. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η παρουσίαση και ανάλυση των διεθνών προτύπων και εργαλείων Πληροφορικής και Επικοινωνιών, των επιχειρησιακών μοντέλων και των απαιτούμενων δράσεων, για την επίτευξη διαλειτουργικότητας στη σύγχρονη επιχείρηση και τη δημόσια διοίκηση, καθώς και η σύσταση σημειώσεων για τη διεξαγωγή μαθήματος στα ελληνικά με στόχο την επαρκή κατάρτιση των φοιτητών επί του επιστημονικού πεδίου της διαλειτουργικότητας. Ειδικότερα: Να αποκτηθεί ικανοποιητική γνώση του Ελληνικού Πλαισίου, ώστε να μπορεί να υποστηριχθεί η εφαρμογή του σε οργανισμούς του ∆ημόσιου Τομέα. Να γίνει συστηματική μελέτη τυπικών περιπτώσεων διαλειτουργικότητας (από την έλλειψη μέχρι την επίλυση) σε κεντρική δημόσια διοίκηση, τοπική αυτοδιοίκηση ή οργανισμούς σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Να αποκτηθεί γενικότερη γνώση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις και των μοντέλων Ηλεκτρονικής ∆ιακυβέρνησης. Κατάδειξη του χώρου της διαλειτουργικότητας σε όλες του τις διαστάσεις, μέσω έγκυρων και σύγχρονων πηγών: αναλύοντας και τεκμηριώνοντας τα επίπεδα, τους τομείς εφαρμογής, τα πεδία της διαλειτουργικότητας, διαχωρίζοντας τις δύο βασικές κατευθύνσεις της διαλειτουργικότητας (Κυβερνητική - Επιχειρησιακή), ανάλυση της Ταξονομίας της Διαλειτουργικότητας, καταφέρνοντας τον σωστό ορισμό των προβλημάτων, μέσω της παροχής της απαραίτητης πληροφορίας και βέλτιστων πρακτικών σωστού συνδυασμού αυτής της πληροφορίας, διαμορφώνοντας μία επιστημονική βάση γνώσης επί των θεμάτων της, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για σωστή αντιμετώπιση των προβλημάτων της, καθιερώνοντας την ελληνική ορολογία επί του πεδίου της, θέτοντας τα θεμέλια για περαιτέρω έρευνα. Περιλαμβάνονται ενότητες για τις μεθοδολογίες και τα εργαλεία εξασφάλισης της διαλειτουργικότητας ανάμεσα σε πληροφοριακά συστήματα που είναι υπό ανάπτυξη ή ήδη σε λειτουργία (interoperability by design / interoperability by retrofit), τη διαλειτουργικότητα επιχειρησιακών διαδικασιών και δεδομένων, τις πολιτικές για τη διαλειτουργικότητα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στις ΗΠΑ και στην Ελλάδα. Επίσης, γίνεται αναλυτική παρουσίαση των τελευταίων μετρήσεων για τη διαλειτουργικότητα συστημάτων και υπηρεσιών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τέλος, δίνονται οι τρέχουσες ερευνητικές κατευθύνσεις στο πεδίο, μέσα από την ανάλυση του Ευρωπαϊκού «Οδικού Χάρτη» για την έρευνα σε ζητήματα διαλειτουργικότητας.
|
| spelling |
oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-125422025-02-07T14:23:14Z Διαλειτουργικότητα πληροφοριακών συστημάτων: Ανάλυση πεδίου και θεωρητική τεκμηρίωση Αλεξόπουλος, Χαράλαμπος - Δημήτριος Χαραλαμπίδης, Ιωάννης Οργανωσιακή διαλειτουργικότητα Σημασιολογική διαλειτουργικότητα Τεχνική διαλειτουργικότητα Πρότυπα διαλειτουργικότητας Ερευνητικά προγράμματα διαλειτουργικότητα Ηλεκτρονική αυθεντικοποίηση Organizational interoperability Semantic interoperability Technical interoperability Interoperability standards Interoperability research programmes Management information systems Η μεγάλη ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων στις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς, ταυτόχρονα με την ραγδαία επέκταση των ενδο-επιχειρησιακών και δια-επιχειρησιακών δικτύων, έχουν αναδείξει νέες προκλήσεις για τη διασφάλιση της δυναμικής συνεργασίας ανάμεσα σε συστήματα και οργανωτικές δομές. Η διαλειτουργικότητα αναγνωρίζεται διεθνώς σαν ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα για την επίτευξη της αποτελεσματικής και αποδοτικής λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς κάθε μεγέθους και κλάδου. Η διαλειτουργικότητα αγγίζει τόσο την ανάλυση και σχεδίαση, όσο και την ανάπτυξη, λειτουργία και συντήρηση των πληροφοριακών συστημάτων σε οργανωσιακό, σημασιολογικό και τεχνολογικό επίπεδο (organizational, semantic and technical interoperability), αποτελώντας ένα πολύ-επίπεδο ερευνητικό πεδίο. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, η έρευνα και η πρακτική σε όλο τον κόσμο έχουν δείξει ότι η ενίσχυση της διαλειτουργικότητας μεταξύ των οργανισμών, των συστημάτων ή των εφαρμογών λογισμικού είναι ένα διεπιστημονικό ζήτημα ζωτικής σημασίας, όπου άπτονται οι διαδικασίες, τα δεδομένα και η τεχνική προτυποποίηση. Ευτυχώς, ερευνητές και επαγγελματίες έχουν αρχίσει να συνειδητοποιούν το θετικό αντίκτυπο της διαλειτουργικότητας όσον αφορά στην επίτευξη υπηρεσιών πραγματικής «μιας στάσης» (one-stop service) για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, ενισχύοντας τη συνεργασία μεταξύ των εταιριών ή ελαχιστοποιώντας τις αναγκαίες επενδύσεις για τη διατήρηση σύνθετων συστημάτων. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η παρουσίαση και ανάλυση των διεθνών προτύπων και εργαλείων Πληροφορικής και Επικοινωνιών, των επιχειρησιακών μοντέλων και των απαιτούμενων δράσεων, για την επίτευξη διαλειτουργικότητας στη σύγχρονη επιχείρηση και τη δημόσια διοίκηση, καθώς και η σύσταση σημειώσεων για τη διεξαγωγή μαθήματος στα ελληνικά με στόχο την επαρκή κατάρτιση των φοιτητών επί του επιστημονικού πεδίου της διαλειτουργικότητας. Ειδικότερα: Να αποκτηθεί ικανοποιητική γνώση του Ελληνικού Πλαισίου, ώστε να μπορεί να υποστηριχθεί η εφαρμογή του σε οργανισμούς του ∆ημόσιου Τομέα. Να γίνει συστηματική μελέτη τυπικών περιπτώσεων διαλειτουργικότητας (από την έλλειψη μέχρι την επίλυση) σε κεντρική δημόσια διοίκηση, τοπική αυτοδιοίκηση ή οργανισμούς σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Να αποκτηθεί γενικότερη γνώση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς πολίτες και επιχειρήσεις και των μοντέλων Ηλεκτρονικής ∆ιακυβέρνησης. Κατάδειξη του χώρου της διαλειτουργικότητας σε όλες του τις διαστάσεις, μέσω έγκυρων και σύγχρονων πηγών: αναλύοντας και τεκμηριώνοντας τα επίπεδα, τους τομείς εφαρμογής, τα πεδία της διαλειτουργικότητας, διαχωρίζοντας τις δύο βασικές κατευθύνσεις της διαλειτουργικότητας (Κυβερνητική - Επιχειρησιακή), ανάλυση της Ταξονομίας της Διαλειτουργικότητας, καταφέρνοντας τον σωστό ορισμό των προβλημάτων, μέσω της παροχής της απαραίτητης πληροφορίας και βέλτιστων πρακτικών σωστού συνδυασμού αυτής της πληροφορίας, διαμορφώνοντας μία επιστημονική βάση γνώσης επί των θεμάτων της, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για σωστή αντιμετώπιση των προβλημάτων της, καθιερώνοντας την ελληνική ορολογία επί του πεδίου της, θέτοντας τα θεμέλια για περαιτέρω έρευνα. Περιλαμβάνονται ενότητες για τις μεθοδολογίες και τα εργαλεία εξασφάλισης της διαλειτουργικότητας ανάμεσα σε πληροφοριακά συστήματα που είναι υπό ανάπτυξη ή ήδη σε λειτουργία (interoperability by design / interoperability by retrofit), τη διαλειτουργικότητα επιχειρησιακών διαδικασιών και δεδομένων, τις πολιτικές για τη διαλειτουργικότητα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στις ΗΠΑ και στην Ελλάδα. Επίσης, γίνεται αναλυτική παρουσίαση των τελευταίων μετρήσεων για τη διαλειτουργικότητα συστημάτων και υπηρεσιών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τέλος, δίνονται οι τρέχουσες ερευνητικές κατευθύνσεις στο πεδίο, μέσα από την ανάλυση του Ευρωπαϊκού «Οδικού Χάρτη» για την έρευνα σε ζητήματα διαλειτουργικότητας. The significant development of information systems in modern enterprises and organizations together with the rapid expansion of inner organizational and inter-organizational networks, have introduced new challenges in ensuring the dynamic cooperation among systems and organizational structures. Interoperability is identified - on an international level - as one of the most important challenges in achieving effective and efficient information system operations in corporations and organizations of any scale and domain. Interoperability approaches analysis and design as well as the development, operation and maintenance of information systems on an organizational, semantic and technological level, standing as a multi-disciplinary research field. In recent years, research and practice all over the world have shown that reinforcement of interoperability between organizations, systems or software applications is an interdisciplinary issue of vital importance maintaining strong relations to processes, data, and technical standards. Fortunately, researchers and professionals have begun to realize the positive impact of interoperability as far as true “one-stop” service - both for the citizens and the corporations - implementation is concerned, empowering the cooperation among companies or minimizing the necessary investments for complex systems maintenance. The goal of the current dissertation (project) is to present and analyze national standards and ICT (Information & Communication Technology) tools, organizational models and required actions in order to acquire interoperability in modern corporation and public administration, as well as to compose lecture notes (in Greek) in order to provide sufficient skills to students as far as the scientific field of interoperability is concerned. Specifically: Acquire adequate knowledge of the Greek Framework, in order to support its implementation in organizations of the public sector. Systematically study regular cases of interoperability (from absence to resolving) in government, local administrations or organizations in Greece and abroad. Acquire general knowledge of electronic services to citizens and corporations, and models of e-Governance. To demonstrate the area of interoperability in all its dimensions, through a robust and modern sources: analyzing and documenting levels of application areas, the areas of interoperability, separating the two main directions of interoperability (Government - Business), analysis of the taxonomy of the interoperability, managing the correct definition of the problems by providing the necessary information and best practices right combination of this information, creating a scientific knowledge base on issues, creating the conditions for proper treatment of problems, establishing the Greek terminology in its scope, laying the groundwork for further research. This project includes sections about methodologies and tools that are capable of establishing interoperability between under development or already operating information systems (interoperability by design / interoperability by retrofit), interoperability of operational processes and data, and policies regarding interoperability in the European Union, the USA and Greece. In addition, latter measurements of interoperability in Greece and abroad are thoroughly depicted. Finally, through the analysis of the European Road Map on interoperability research, the current research approaches on this very field are presented. A sufficient number of case studies are being used so as to apply theoretical knowledge on real examples. Current research results show that there are common practices which can be applied both amongst organizations of the public domain and corporations of the private sector. These common practices are related to the harmonization of process organizing, the encounter of semantic and technical deficiencies, the composition of related architecture and, finally, the establishment of legal interconnections and cooperation of the systems at hand. Spotting the common ground of e-commerce and e-government, provided in the current project, can lead to a common research, enhance the reuse of applied cases and the effective utilization of the results by companies and government. Essentially, it’s about a new result-oriented approach, aiming at the minimization of the user’s participation (physical presence), his/her involvement in technical issues awareness as well as his/her obligation to know or engage in administrative and operative interdependencies among involved organizations. In respect of the aforementioned, the transparency of procedures is a requirement, so as to retain the integrity of democracy. Moreover, the fact that research in interoperability should be expanded in direction of “Knowledge Interoperability” - which deals with the development of methods and architectures that allow the exchange of knowledge between cooperating organizations - is supported. The Greek Interoperability Framework is now a state law (Ν.3731/12/2008) and it stands in command of the development and operation of information systems as well as the governmental reorganization of public sector bodies. It’ expected that in the upcoming years, there will be a rise in the demand of experts and consultants - in both public and private domains - specialized in cases of Information Systems Interoperability. The course is a product of cooperation with the Academic Master Programme on Enterprise Interoperability of the European Network INTEROP Vlab, in which universities of Spain, France, Italy, Germany and Sweden are participating. 2015-11-18T10:39:52Z 2015-11-18T10:39:52Z 2011 http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=A*01*9B*AE*9D2*E0E*E5*0E*18*B1*84*C9*1BR&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=8&WebPageNr=1&SearchTerm1=2011.1.107549&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=8 http://hdl.handle.net/11610/12542 el application/pdf Σάμος
|