Ποιοτικά χαρακτηριστικά εργαζομένων στα τουριστικά γραφεία των νησιών Λέσβου, Σάμου και Χίου

Είναι γεγονός πως στην Ελλάδα, τα τουριστικά γραφεία περιλαμβάνουν ένα εύρος δραστηριοτήτων, υπηρεσιών και ανθρώπων, στοιχεία που καθιστούν ένα ξεχωριστό κλάδο, ο οποίος δίκαια έχει χαρακτηριστεί ως ένα πολύ σημαντικό κεφάλαιο για την ανάπτυξη της εθνικής μας οικονομίας. Τα τουριστικά –...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Μπελέγρη, Μαρία
Other Authors: Ντουμή, Μαρία
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Online Access:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9C%CF%80%CE%B5%CE%BB%CE%AD%CE%B3%CF%81%CE%B7&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9C%CF%80%CE%B5%CE%BB%CE%AD%CE%B3%CF%81%CE%B7&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=F3v*81*97n*7E*19I*DB*A6*24*2F*23G*A4&EncodedQuery=F3v*81*97n*7E*19I*DB*A6*24*2F*23G*A4&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/11401
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Είναι γεγονός πως στην Ελλάδα, τα τουριστικά γραφεία περιλαμβάνουν ένα εύρος δραστηριοτήτων, υπηρεσιών και ανθρώπων, στοιχεία που καθιστούν ένα ξεχωριστό κλάδο, ο οποίος δίκαια έχει χαρακτηριστεί ως ένα πολύ σημαντικό κεφάλαιο για την ανάπτυξη της εθνικής μας οικονομίας. Τα τουριστικά – ταξιδιωτικά γραφεία χρειάζεται να προσαρμόζονται συνεχώς σε νέα δεδομένα και να έχουν ως κοινό συστατικό την ποιότητα των υπηρεσιών τους καθώς αυτή βασίζεται στον ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού και στα ποιοτικά χαρακτηριστικά που αυτοί παρουσιάζουν.Η παρούσα εργασία έχει ως σκοπό να διερευνήσει τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων και αυτοαπασχολούμενων στα τουριστικά γραφεία και να μελετήσει τους παράγοντες που προσδιορίζουν αυτά.