Novack, J. L., & Bosheers, K. C. (1997). The QS 9000 documentation toolkit. Prentice Hall.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Novack, Janet L., και Kathleen C. Bosheers. The QS 9000 Documentation Toolkit. Upper Saddle River: Prentice Hall, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Novack, Janet L., και Kathleen C. Bosheers. The QS 9000 Documentation Toolkit. Prentice Hall, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.