Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Δημοσίευση: |
New York :
American Management Association,
c1996
|
| Σειρά: | AMA management briefing
|
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Φυσική περιγραφή: | x, 148 p.; ill.; 21 cm |
|---|---|
| ISBN: | 0-8144-2362-0 |