Παναγιωτίδης, Μ. Π. (2005). Πρότυπα διαχείρισης υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών: συλλογή οδηγιών για την υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών (ITIL) & Βρετανικό πρότυπο BS 1500 = Information technology service management (ITSM) standards : information technology infrastructure library (ITIL) - the facto service managemant standard & BS 1500 - Britich standard : διπλωματική εργασία. Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Παναγιωτίδης, Μιχαήλ Παν. Πρότυπα διαχείρισης υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών: συλλογή οδηγιών για την υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών (ITIL) & Βρετανικό πρότυπο BS 1500 = Information Technology Service Management (ITSM) Standards : Information Technology Infrastructure Library (ITIL) - the Facto Service Managemant Standard & BS 1500 - Britich Standard : διπλωματική εργασία. Καρλόβασι, Σάμος: Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Παναγιωτίδης, Μιχαήλ Παν. Πρότυπα διαχείρισης υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών: συλλογή οδηγιών για την υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών (ITIL) & Βρετανικό πρότυπο BS 1500 = Information Technology Service Management (ITSM) Standards : Information Technology Infrastructure Library (ITIL) - the Facto Service Managemant Standard & BS 1500 - Britich Standard : διπλωματική εργασία. Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων, 2005.