Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή : διπλωματική εργασία

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Φιλιππίδου, Μαρία
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Ναυτιλίας και Επιχειρηματικών Υπηρεσιών Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών "Ναυτιλία, Μεταφορές και Διεθνές Εμπόριο - ΝΑ.Μ.Ε."
Άλλοι συγγραφείς:	Θεοτοκάς, Γιάννης, 1965- (Εισηγητής διατριβής), Χορτατσιάννη, Ευαγγελία (Εισηγητής διατριβής), Πάλλης, Αθανάσιος Α. (Εισηγητής διατριβής)
Μορφή:	Thesis Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Δημοσίευση:	2004
Θέματα:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Consumer satisfaction. Customer relations > Management. Consumers' preferences. Shipping. Dissertations, Academic > Greece.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Customer relationship management. Η θεωρητική ανάπτυξη και προσέγγιση του :
από: Αλετράς, Πέτρος
Δημοσίευση: (2004)

Customer behavior :
από: Sheth, Jagdish N.
Δημοσίευση: (1999)

Customer relationship management :
από: Λοϊζου, Γεωργία
Δημοσίευση: (2003)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά :
από: Τριάντου, Αναστασία
Δημοσίευση: (2003)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Know your customer
από: Woodruff, Robert B.
Δημοσίευση: (1996)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

Fasten your seatbelt :
από: Taneja, Nawal K.
Δημοσίευση: (2005)

Συμπεριφορά καταναλωτή :
από: Darpy, Denis
Δημοσίευση: (2014)

Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος επιχειρήσεων μέσω του Mass customization :
από: Μορόμαλος, Παντελής
Δημοσίευση: (2005)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

Keeping customers
Δημοσίευση: (1993)

CRM - Customer relationship management =
από: Τηλέμη, Μαίρη
Δημοσίευση: (2004)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

A complaint is a gift :
από: Barlow, Janelle 1943-
Δημοσίευση: (1996)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σαργιώτη, Βάγια-Σταυρούλα
Δημοσίευση: (2005)

Έρευνα στην αγοραστική συμπεριφορά των γυναικών όταν επιλεγούν είδη οικιακής χρήσεως και καθημερινής ανάγκης :
από: Καραγκούνη, Δέσποινα-Χριστίνα
Δημοσίευση: (2005)

Satisfaction :
από: Oliver, Richard L., 1945-2016
Δημοσίευση: (1997)

Customer integration :
από: Daetz, Doug 1941-
Δημοσίευση: (1995)

Representations of preference orderings
από: Bridges, D. S. (Douglas S.) 1945-
Δημοσίευση: (1995)

Managing customer value :
από: Gale, Bradley T.
Δημοσίευση: (1994)

Αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσιών :
από: Κολλινιάτη, Έλενα
Δημοσίευση: (2006)

Ethnography for marketers :
από: Mariampolski, Hy
Δημοσίευση: (2006)

Customer relationship management :
Δημοσίευση: (2000)

Δημιουργία και παροχή εμπειριών στο καταναλωτικό κοινό :
από: Βέργη, Μαρία Γ.
Δημοσίευση: (2012)

Η έννοια της εμπλοκής του καταναλωτή :
από: Τζουμερκιώτη, Βασιλική
Δημοσίευση: (2012)

Experimental auctions :
από: Lusk, Jayson
Δημοσίευση: (2007)

Ικανοποίηση χρηστών θαλάσσιων υπηρεσιών στα Δωδεκάνησα :
από: Ηλιάδης, Σταύρος Η.
Δημοσίευση: (2008)

Ικανοποίηση πελατών από την μετάβαση της παραδοσιακής τραπεζικής εμπειρίας στην ψηφιακή
από: Ντελέζος, Μάριος
Δημοσίευση: (2023)

Ανάλυση και σύγκριση των διαφόρων τηλεοπτικών δελτίων ειδήσεων & συμπεριφορά καταναλωτή :
από: Βέργος, Δημήτριος
Δημοσίευση: (2007)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
από: Γρηγορούδης, Βαγγέλης
Δημοσίευση: (2000)

Συμπεριφορά Χιακής κοινωνίας σχετικά με τα ταξίδια αναψυχής :
από: Καλογεράκη, Καλλιόπη - Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Accounting for tastes
από: Becker, Gary Stanley 1930-
Δημοσίευση: (1996)