Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά :

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά : πτυχιακή εργασία

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Τριάντου, Αναστασία
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Τ.Δ.Ε
Άλλοι συγγραφείς:	Κεχαγιάς, Γιάννης (Εισηγητής διατριβής)
Μορφή:	Thesis Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Δημοσίευση:	2003
Θέματα:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Customer relations > Management. Consumer satisfaction. Dissertations, Academic > Greece.
Διαθέσιμο Online:	http://hdl.handle.net/11610/6746
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :
από: Φιλιππίδου, Μαρία
Δημοσίευση: (2004)

Παρούσα κατάσταση και διαγραφόμενες τάσεις στην αγορά CRM συστημάτων :
από: Παμλίδης, Χρήστος
Δημοσίευση: (2003)

Customer relationship management. Η θεωρητική ανάπτυξη και προσέγγιση του :
από: Αλετράς, Πέτρος
Δημοσίευση: (2004)

Customer relationship management :
από: Λοϊζου, Γεωργία
Δημοσίευση: (2003)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σαργιώτη, Βάγια-Σταυρούλα
Δημοσίευση: (2005)

Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος επιχειρήσεων μέσω του Mass customization :
από: Μορόμαλος, Παντελής
Δημοσίευση: (2005)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

Αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσιών :
από: Κολλινιάτη, Έλενα
Δημοσίευση: (2006)

The CRM handbook :
από: Dyche, Jill
Δημοσίευση: (2002)

Ικανοποίηση χρηστών θαλάσσιων υπηρεσιών στα Δωδεκάνησα :
από: Ηλιάδης, Σταύρος Η.
Δημοσίευση: (2008)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά
από: Τριάντου, Αναστασία
Δημοσίευση: (2015)

Συμπεριφορά Χιακής κοινωνίας σχετικά με τα ταξίδια αναψυχής :
από: Καλογεράκη, Καλλιόπη - Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

CRM - Customer relationship management =
από: Τηλέμη, Μαίρη
Δημοσίευση: (2004)

Μέτρηση της ικανοποίησης των επιβατών στις ακτοπλοϊκές υπηρεσίες, μελέτη περίπτωσης:η γραμμή Πειραιάς - Χίος - Μυτιλήνη :
από: Νουάρου, Ευθαλία
Δημοσίευση: (2002)

Έρευνα ικανοποίησης καταναλωτών - αφοσίωσης στον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα :
από: Πατεράκη, Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Παράγοντες επηρεασμού της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των αερομεταφορών :
από: Πανάγου, Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

CRM at the speed of light :
από: Greenberg, Paul
Δημοσίευση: (2004)

Έρευνα για την ικανοποιιήση των πελατών των τραπεζών και λόγοι που θα τους έκαναν να σταματήσουν τη συνεργασία μαζί τους :
από: Μοσχόπουλος, Αβραάμ
Δημοσίευση: (2006)

Έρευνα για το βαθμό ικανοποιήσης των πελατών - επιχειρήσεων από τις τράπεζες :
από: Γιαννιώδη, Ασπασία
Δημοσίευση: (2007)

Εξυπηρέτηση του πελάτη και αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσίας του μεταφορέα από τον πελάτη :
από: Μαϊστρέλλη, Ελπίδα
Δημοσίευση: (2007)

A complaint is a gift :
από: Barlow, Janelle 1943-
Δημοσίευση: (1996)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

Ποιότητα προϊόντος, ικανοποίηση, διατήρηση και πιστότητα πελάτη στο σύγχρονο μάρκετινγκ υπηρεσιών :
από: Μπουμπούλης, Παναγιώτης
Δημοσίευση: (2003)

Ποιότητα υπηρεσιών :
από: Μενή, Αναστασία
Δημοσίευση: (2008)

Η συμπεριφορά των καταναλωτών στην αγορά θρησκευτικών αντικειμένων :
από: Χοντή, Ελισάβετ
Δημοσίευση: (2008)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

Customer Relation Management :
από: Τασοπούλου, Βασιλική
Δημοσίευση: (2003)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σταύρου, Ελένη
Δημοσίευση: (2005)

Ικανοποίηση του πελάτη με βάση το μοντέλο Servqual :
από: Φλέγγα, Βασιλική
Δημοσίευση: (2008)

Ικανοποίηση πελατών από υπηρεσίες αεροδρομίων
από: Καβαξής, Ιμπραήμ
Δημοσίευση: (2022)

Η εργασιακή ικανοποιήση στις σύγχρονες επιχειρήσεις :
από: Γκογκορώση, Ευτυχία
Δημοσίευση: (2005)

Η σχέση μεταξύ σχιζοτυπίας και παρορμητικών - καταναγκαστικών καταναλωτικών συμπεριφορών στους Έλληνες φοιτητές :
από: Ηλιοπούλου, Κυριακή Ν.
Δημοσίευση: (2004)