Τριάντου, Α., & Κεχαγιάς, Γ. (2003). Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά: πτυχιακή εργασία.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Τριάντου, Αναστασία, και Γιάννης Κεχαγιάς. Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά: πτυχιακή εργασία. 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Τριάντου, Αναστασία, και Γιάννης Κεχαγιάς. Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά: πτυχιακή εργασία. 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.