http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
ρόλος των χαρακτηριστικών του προϊόντος και της ποιότητας παροχής υπηρεσιών του συμβούλου πωλήσεων στην ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών
μια περιπτωσιολογική μελέτη σε μια βιομηχανία : διπλωματική εργασία
Τμήμα Μηχανικών Σχεδίασης Προϊόντων και Συστημάτων.
Η παρούσα εργασία ασχολείται με την μελέτη της σχέσης του ρόλου των χαρακτηριστικών των προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών από το σύμβουλο πωλήσεων με την ικανοποίηση και την αφοσίωση πελατών. Για να ερευνήσουμε τα παραπάνω συνελλέξαμε στοιχεία από τη βιομηχανική επιχείρηση Alumil
Ελένη Γερολάκη ; επιβλέπουσα καθηγήτρια: Μαρία Σίμωση
Περιορισμός στην πρόσβαση του ηλεκτρονικού υλικού (μόνο από μέλη του Πανεπιστημίου)
Πτυχιακή εργασία - Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Σύρος, 2007.