Kaplan, R. S., & Norton, D. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Kaplan, Robert S., και David Norton. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1996.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Kaplan, Robert S., και David Norton. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.