Διαχείριση επιχειρησιακής απόδοσης με χρήση του περιβάλλοντος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων SAP : μεταπτυχιακή διατριβή
Η οικονομία έχει περάσει βαθμιαία από τη Βιομηχανική Εποχή στην Εποχή της Πληροφορίας, η οποία χαρακτηρίζεται από έναν παγκόσμιο ανταγωνισμό γνώσης. Προκειμένου να επιβιώσει, ο κάθε οργανισμός θα πρέπει να αναπτύξει και να εφαρμόσει ένα νέο όραμα και μια νέα στρατηγική. Από τις σημαντικότερες δεξιότ...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Greek |
| Published: |
2009.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/12443 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Η οικονομία έχει περάσει βαθμιαία από τη Βιομηχανική Εποχή στην Εποχή της Πληροφορίας, η οποία χαρακτηρίζεται από έναν παγκόσμιο ανταγωνισμό γνώσης. Προκειμένου να επιβιώσει, ο κάθε οργανισμός θα πρέπει να αναπτύξει και να εφαρμόσει ένα νέο όραμα και μια νέα στρατηγική. Από τις σημαντικότερες δεξιότητες ενός οργανισμού, είναι η ικανότητά του να μεταφράζει τη στρατηγική του σε πράξη. Αυτό είναι ιδιαίτερα δύσκολο σε μεγάλους οργανισμούς, οι οποίοι είναι στην ουσία πολυπλοκότεροι, και η απόσταση μεταξύ αυτών που σχεδιάζουν τη στρατηγική και αυτών που την υλοποιούν είναι μεγάλη. Το Balanced Scorecard είναι μια μεθοδολογία, ένα εργαλείο, το οποίο παρέχει τις κατευθυντήριες γραμμές για την υλοποίηση της επιλεγμένης στρατηγικής μέσα σε όλο τον οργανισμό, μειώνοντας κατ αυτόν τον τρόπο τα πιθανά σφάλματα, τους πλεονασμούς και τις αποκλίσεις από το βασικό στόχο. Επόμενο βήμα, μετά την εφαρμογή της στρατηγικής, αποτελεί η παρακολούθηση, ο έλεγχος και η αξιολόγησή της. Η ανάλυση των δεδομένων, αυτής της φάσης, γίνεται μέσω του Business Information Warehouse (BW), το οποίο βασίζεται στη λειτουργία των αποθηκών δεδομένων (Data Warehouse), οι οποίες με τη σειρά τους βασίζονται σε λεπτομερή δεδομένα από τα συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ή άλλα εσωτερικά πληροφοριακά συστήματα). Αυτά τα συστήματα βοηθούν στη παρακολούθηση της πορείας του οργανισμού, στη μέτρηση και αξιολόγηση της απόδοσης της στρατηγικής και στη λήψη αποφάσεων, η οποία και θα καθορίσει τη μετέπειτα επιτυχία του οργανισμού. Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται και αναλύεται η διαδικασία εφαρμογής της στρατηγικής ενός οργανισμού, μέσω της μεθοδολογίας Balanced Scorecard, και η μετέπειτα ενσωμάτωσή της στο Περιβάλλον Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων της SAP, το SAP Strategic Enterprise Management. Τελικό σημείο αναφοράς αποτελεί η παράθεση σεναρίων που αφορούν εργαλεία υποστήριξης λήψης αποφάσεων, αναφορές και αναλύσεις, καθώς και παρακολούθησης επιχειρησιακής απόδοσης. |
|---|---|
| Item Description: | Μέλη της εξεταστικής επιτροπής: Ευριπίδης Λουκής, Σπυρίδων Κοκολάκης, Ιωάννης Χαραλαμπίδης. |
| Physical Description: | x, 156 σ. : εικ. ; 30 εκ. |
| Bibliography: | Βιβλιογραφία: σ. 154-156. |
| Access: | Διάθεση πλήρους κειμένου ; |