Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Czegel, B. (1994). Running an effective help desk (2nd ed.). John Wiley & Sons.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Czegel, Barbara. Running an Effective Help Desk. 2nd ed. New York: John Wiley & Sons, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Czegel, Barbara. Running an Effective Help Desk. 2nd ed. John Wiley & Sons, 1994.