Ηλεκτρονική τραπεζική στην Ελλάδα : - Αλιφέρη, Έλλη (Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων, 2003)