Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Ross, J. E. (1995). Total quality management: Text, cases and readings. St. Lucie Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Ross, Joel E. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. Boca Raton, Florida: St. Lucie Press, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Ross, Joel E. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. St. Lucie Press, 1995.