Bendell, A. (1993). Quality: Measuring and monitoring. Century Business.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Bendell, A. Quality: Measuring and Monitoring. London: Century Business, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Bendell, A. Quality: Measuring and Monitoring. Century Business, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.