Κουλόπουλος, Θ. Μ. (1997). Smart companies, smart tools: Transforming business processes into business assets. Van Nostrand Reinhold.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Κουλόπουλος, Θωμάς Μ. Smart Companies, Smart Tools: Transforming Business Processes into Business Assets. New York: Van Nostrand Reinhold, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Κουλόπουλος, Θωμάς Μ. Smart Companies, Smart Tools: Transforming Business Processes into Business Assets. Van Nostrand Reinhold, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.