Services marketing : integrating customer focus across the firm

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Zeithaml, Valarie A.
Άλλοι συγγραφείς: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dawyne D.
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Δημοσίευση: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006
Έκδοση:4th ed.
Θέματα:
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xxvii, 708 σ.; εικ., σχέδια; 26 εκ.
Βιβλιογραφία:Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο
ISBN:007-124496-4