Service management : operations, strategy, and information technology

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Fitzsimmons, James A.
Other Authors: Fitzsimmons, Mona J.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : McGraw-Hill / Irwin, c2004
Edition:4th ed.
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nam a2200000 i 4500
001 1/65875
008 041116s2004 eng d
020 |a 0-07-282373-9 
035 |l 10075296 
040 |a GR-MY-UA  |b gre  |e aacr 
041 0 |a eng 
082 0 |a 658  |2 (21) 
100 1 |a Fitzsimmons, James A. 
245 1 0 |a Service management :  |b operations, strategy, and information technology /  |c James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons 
250 |a 4th ed. 
260 |a Boston :   |b McGraw-Hill / Irwin,   |c c2004 
300 |a xx, 587 σ.;  |b εικ.;  |c 26 εκ.+  |e 2 οπτικές δισκέτες λέιζερ Η/Υ 4 3/4 ίν. 
504 |a Περιλαμβάνει ευρετήρια 
650 0 0 |a Service industries  |x Management. 
700 1 |a Fitzsimmons, Mona J. 
852 |a INST  |b CHIOS  |e 20210719  |h 658 FIT  |p 005200022695  |q 005200022695  |t BK  |y 0 
852 |a INST  |b CHIOS  |e 20210719  |h 658 FIT  |p 005200022467  |q 005200022467  |t BK  |y 0 
852 |a INST  |b CHIOS  |e 20210719  |h 658 FIT  |p 005200022468  |q 005200022468  |t BK  |y 0 
901 |a BIBL2-2004-3 
909 |a Χ  |b 116478 
909 |a Χ  |b 116481 
909 |a Χ  |b 116482 
922 |a 2ΕΛΗ  |b 200411  |c ΤΔΕ  |d ΜΙΧΑΛΟΠΟΥΛΟΣ 
950 |a 112-2004-10-05 
970 |a ΣΠΕΝΤΖΑ  |b ΕΛΕΝΗ  |z 2004/12/08