Goel, P. S. (2005). Six Sigma for transactions and service. McGraw-Hill.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Goel, Parveen S. Six Sigma for Transactions and Service. New York: McGraw-Hill, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Goel, Parveen S. Six Sigma for Transactions and Service. McGraw-Hill, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.