Ζούπαλης, Θ., & Μαύρη, Μ. (2013). Μεθοδολογία σχεδιασμού προϊόντων και υπηρεσιών μιας τράπεζας: καταγραφή ροών προϊόντων : πτυχιακή εργασία.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ζούπαλης, Θεόδωρος, και Μαρία Μαύρη. Μεθοδολογία σχεδιασμού προϊόντων και υπηρεσιών μιας τράπεζας: καταγραφή ροών προϊόντων : πτυχιακή εργασία. 2013.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Ζούπαλης, Θεόδωρος, και Μαρία Μαύρη. Μεθοδολογία σχεδιασμού προϊόντων και υπηρεσιών μιας τράπεζας: καταγραφή ροών προϊόντων : πτυχιακή εργασία. 2013.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.