Rackman, N., & DeVincentis, J. R. (1999). Rethinking the sales force: Redefining selling to create and capture customer value. McGraw-Hill.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Rackman, Neil, και John R. DeVincentis. Rethinking the Sales Force: Redefining Selling to Create and Capture Customer Value. New York: McGraw-Hill, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Rackman, Neil, και John R. DeVincentis. Rethinking the Sales Force: Redefining Selling to Create and Capture Customer Value. McGraw-Hill, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.