The CRM handbook :

The CRM handbook : a business guide to customer relationship management

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Dyche, Jill
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Δημοσίευση:	Boston : Addison Wesley, c2002
Σειρά:	Addison-Wesley information technology series
Θέματα:	Customer relations > Management.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

CRM at the speed of light :
από: Greenberg, Paul
Δημοσίευση: (2004)

CRM - Customer relationship management =
από: Τηλέμη, Μαίρη
Δημοσίευση: (2004)

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά :
από: Τριάντου, Αναστασία
Δημοσίευση: (2003)

Παρούσα κατάσταση και διαγραφόμενες τάσεις στην αγορά CRM συστημάτων :
από: Παμλίδης, Χρήστος
Δημοσίευση: (2003)

Υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών πωλήσεων με τη χρήση του cloud crm συστήματος salesforce sales :
από: Παπαμιχαήλ, Χρυσάνθη
Δημοσίευση: (2017)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :
από: Φιλιππίδου, Μαρία
Δημοσίευση: (2004)

Υλοποίηση σεναρίων CRM με τα συστήματα Salesforce και Epsilon Office – ανάλυση και σύγκριση
από: Τσάμογλου, Χριστίνα
Δημοσίευση: (2024)

Customer mania! :
από: Blanchard, Kenneth H.
Δημοσίευση: (2004)

Πελάτες που μετράνε
από: Cram, Tony
Δημοσίευση: (2004)

Υλοποίηση επιχειρησιακών σεναρίων CRM και εμπορικής διαχείρισης με χρήση του ERP συστήματος softone
από: Λέκκας, Αναστάσιος, κ.ά.
Δημοσίευση: (2024)

How to be better at ... customer care
από: Foster, Timothy R. V.
Δημοσίευση: (1999)

Megaservice :
από: Μαυροβουνιώτης, Μιχάλης Ι., 1956-
Δημοσίευση: (1998)

Πελάτης ο προ πάντων και υπέρ όλων προηγούμενος
από: Ρουχωτάς, Μάκης, 1923-2012
Δημοσίευση: (1985)

High performance sales organizations :
Δημοσίευση: (1995)

Customer relationship management :
Δημοσίευση: (2000)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών =
από: Βασιλειάδης, Χρήστος Α.
Δημοσίευση: (2008)

The essential guide to knowledge management :
από: Tiwana, Amrit 1974-

The service trainer handbook :
από: Denton, D. Keith
Δημοσίευση: (1992)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

Handbook of services marketing & management
Δημοσίευση: (2000)

Mass customization :
από: Chandra, Charu
Δημοσίευση: (2004)

Δημιουργικές ιδέες :
Δημοσίευση: (1994)

Επιχειρησιακή ευφυΐα/αναλυτική με χρήση δεδομένων ERP και CRM συστημάτων
από: Σκότη-Χριστοπούλου, Φωτεινή-Δήμητρα, κ.ά.
Δημοσίευση: (2021)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Relationship marketing :
από: Gordon, Ian, 1952 June 19-
Δημοσίευση: (1998)

The new age of innovation :
από: Prahalad, C. K., κ.ά.
Δημοσίευση: (2008)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

Carnal knowledge and imperial power :
από: Stoler, Ann Laura
Δημοσίευση: (2002)

Υποστήριξη πελατοστρεφών επιχειρησιακών λειτουργιών με χρήση συστημάτων ERP (Enterprise Resource Planning) :
από: Χριστοδουλίδης, Χαράλαμπος
Δημοσίευση: (2015)

Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ) :
από: Βρανάκης, Αντώνιος
Δημοσίευση: (2010)

The customer centric enterprise :
Δημοσίευση: (2003)

Consumers and services
από: Gabbott, Mark
Δημοσίευση: (1998)

Customer service and support :
από: Armistead, Colin G.
Δημοσίευση: (1993)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σταύρου, Ελένη
Δημοσίευση: (2005)

Customer Relation Management :
από: Τασοπούλου, Βασιλική
Δημοσίευση: (2003)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

Email marketing :
από: Sterne, Jim, 1955-
Δημοσίευση: (2000)