Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Guiry, M. (1996). Test bank to accompany Zeithaml / Bitner services marketing. McGraw - Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Guiry, Michael. Test Bank to Accompany Zeithaml / Bitner Services Marketing. New York: McGraw - Hill, 1996.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Guiry, Michael. Test Bank to Accompany Zeithaml / Bitner Services Marketing. McGraw - Hill, 1996.