Irons, K. (1994). Managing service companies: Strategies for success. Addison-Wesley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Irons, Ken. Managing Service Companies: Strategies for Success. Wokingham: Addison-Wesley, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Irons, Ken. Managing Service Companies: Strategies for Success. Addison-Wesley, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.