The customer loyalty pyramid

The customer loyalty pyramid

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Lowenstein, Michael W. 1942-
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Δημοσίευση:	Connecticut : Quorum Books, 1997
Θέματα:	Consumer satisfaction. Customer relations.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

Keeping customers
Δημοσίευση: (1993)

Customer relationship management :
από: Λοϊζου, Γεωργία
Δημοσίευση: (2003)

Customer behavior :
από: Sheth, Jagdish N.
Δημοσίευση: (1999)

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :
από: Φιλιππίδου, Μαρία
Δημοσίευση: (2004)

Customer relationship management. Η θεωρητική ανάπτυξη και προσέγγιση του :
από: Αλετράς, Πέτρος
Δημοσίευση: (2004)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος επιχειρήσεων μέσω του Mass customization :
από: Μορόμαλος, Παντελής
Δημοσίευση: (2005)

Know your customer
από: Woodruff, Robert B.
Δημοσίευση: (1996)

Customer integration :
από: Daetz, Doug 1941-
Δημοσίευση: (1995)

A complaint is a gift :
από: Barlow, Janelle 1943-
Δημοσίευση: (1996)

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά :
από: Τριάντου, Αναστασία
Δημοσίευση: (2003)

Managing customer value :
από: Gale, Bradley T.
Δημοσίευση: (1994)

Ικανοποίηση πελατών από υπηρεσίες αεροδρομίων
από: Καβαξής, Ιμπραήμ
Δημοσίευση: (2022)

Customer mania! :
από: Blanchard, Kenneth H.
Δημοσίευση: (2004)

How to be better at ... customer care
από: Foster, Timothy R. V.
Δημοσίευση: (1999)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
από: Γρηγορούδης, Βαγγέλης
Δημοσίευση: (2000)

Satisfaction :
από: Oliver, Richard L., 1945-2016
Δημοσίευση: (1997)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σαργιώτη, Βάγια-Σταυρούλα
Δημοσίευση: (2005)

Ικανοποίηση πελατών από την μετάβαση της παραδοσιακής τραπεζικής εμπειρίας στην ψηφιακή
από: Ντελέζος, Μάριος
Δημοσίευση: (2023)

Μοντελοποίηση δεδοµένων ικανοποίησης επιβατών αεροπορικής εταιρείας µε αλγορίθµους μηχανικής μάθησης
από: Τριτάκης, Γεώργιος
Δημοσίευση: (2022)

Customer relationship management :
Δημοσίευση: (2000)

Mass customization :
από: Chandra, Charu
Δημοσίευση: (2004)

The customer-funded business :
από: Mullins, John W. (John Walker)
Δημοσίευση: (2014)

Βαθμός ικανοποίησης πελατών από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα :
από: Καρούλια, Στέλλα
Δημοσίευση: (2011)

Ο βαθμός ικανοποίησης
από: Βερβερίδου, Φανή
Δημοσίευση: (2011)

Αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσιών :
από: Κολλινιάτη, Έλενα
Δημοσίευση: (2006)

Fasten your seatbelt :
από: Taneja, Nawal K.
Δημοσίευση: (2005)

Βαθμός ικανοποίησης από την χρήση βιολογικών προϊόντων
από: Κάτσος, Νικόλαος
Δημοσίευση: (2021)

Customer Relation Management :
από: Τασοπούλου, Βασιλική
Δημοσίευση: (2003)

Η διαχείριση παραπόνων ως παράγοντας ικανοποίησης των πελατών στον ξενοδοχειακό κλάδο
από: Ευστρατίου, Βασιλική
Δημοσίευση: (2021)

CRM - Customer relationship management =
από: Τηλέμη, Μαίρη
Δημοσίευση: (2004)