The eternal e-customer :

The eternal e-customer : how emotionally intelligent interfaces can create long-lasting customer relationships

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Bergeron, Bryan P.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Δημοσίευση:	New York : McGraw-Hill, c2001
Θέματα:	Customer loyalty. Internet marketing.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Customer mania! :
από: Blanchard, Kenneth H.
Δημοσίευση: (2004)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

Πελάτες που μετράνε
από: Cram, Tony
Δημοσίευση: (2004)

The culting of brands :
από: Atkin, Douglas
Δημοσίευση: (2004)

Customers.com :
από: Seybold, Patricia B.
Δημοσίευση: (1998)

Συμπεριφορά καταναλωτή :
από: Darpy, Denis
Δημοσίευση: (2014)

Ο ρόλος των χαρακτηριστικών του προϊόντος και της ποιότητας παροχής υπηρεσιών του συμβούλου πωλήσεων στην ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών: μια περιπτωσιολογική μελέτη σε μια βιομηχανία
από: Γερολάκη, Ελένη - Κωνσταντίνος
Δημοσίευση: (2015)

Ο ρόλος των χαρακτηριστικών του προϊόντος και της ποιότητας παροχής υπηρεσιών του συμβούλου πωλήσεων στην ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών :
από: Γερολάκη, Ελένη
Δημοσίευση: (2007)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

Τα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων πιστότητας στα super markets :
από: Ευωδιά, Θεοδοσία
Δημοσίευση: (2010)

The customer centric enterprise :
Δημοσίευση: (2003)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer service and support :
από: Armistead, Colin G.
Δημοσίευση: (1993)

E-marketing
από: Strauss, Judy, κ.ά.
Δημοσίευση: (2006)

E-marketing :
από: Σιώμκος, Γεώργιος Ι.
Δημοσίευση: (2016)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Customer first :
από: Walker, Denis
Δημοσίευση: (1990)

Customer care :
από: Cook, Sarah 1955-
Δημοσίευση: (1997)

How to be better at ... customer care
από: Foster, Timothy R. V.
Δημοσίευση: (1999)

Commitment in organizations :
Δημοσίευση: (2009)

e-Marketing, διαδικτυακό μάρκετινγκ
από: Βλαχοπούλου, Μάρω
Δημοσίευση: (2003)

Ικανοποίηση εργαζομένων από την εργασία και αφοσίωση στην επιχείρηση
από: Σακουλά, Μαρία - Παναγιώτης
Δημοσίευση: (2015)

e-Μάρκετινγκ :
από: Fiore, Frank
Δημοσίευση: (2001)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

Έρευνα ικανοποίησης καταναλωτών - αφοσίωσης στον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα :
από: Πατεράκη, Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Handbook on e-marketing for tourism destinations :
Δημοσίευση: (2014)

Mass customization :
από: Chandra, Charu
Δημοσίευση: (2004)

Customer relationship management :
Δημοσίευση: (2000)

Keeping customers
Δημοσίευση: (1993)

Ο ρόλος της συναισθηματικής δέσμευσης στη σχέση της ικανοποίησης του καταναλωτή και της διαφοροποίησης των μαρκών με την προσήλωση του καταναλωτή στη μάρκα :
από: Δημαρέλη, Χρυσάνθη Χ.
Δημοσίευση: (2006)

Customer-driven services management
από: Balachandran, S. 1932-
Δημοσίευση: (2006)

E-commerce :
από: Laudon, Kenneth C., 1944-
Δημοσίευση: (2004)

E-commerce :
από: Laudon, Kenneth C., 1944-
Δημοσίευση: (2002)

Customer integration :
από: Daetz, Doug 1941-
Δημοσίευση: (1995)

Ικανοποίηση εργαζομένων από την εργασία και αφοσίωση στην επιχείρηση :
από: Σακουλά, Μαρία
Δημοσίευση: (2011)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)