Cochrane, P. (1993). The power of the phone: Tested technigues to cut costs,save time and boost sales. Pitman.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Cochrane, Pat. The Power of the Phone: Tested Technigues to Cut Costs,save Time and Boost Sales. London: Pitman, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Cochrane, Pat. The Power of the Phone: Tested Technigues to Cut Costs,save Time and Boost Sales. Pitman, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.