Εξυπηρέτηση του πελάτη και αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσίας του μεταφορέα από τον πελάτη : μια μελέτη περίπτωσης για τις μεταφορικές εταιρείες Μυτιλήνης : [μεταπτυχιακή εργασία]
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | Μαϊστρέλλη, Ελπίδα |
|---|---|
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών "Οικονομική & Διοίκηση για Μηχανικούς" - Ο.ΔΙ.Μ |
| Άλλοι συγγραφείς: | Κακούρης, Ανδρέας (Εισηγητής διατριβής) |
| Μορφή: | Thesis Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2007
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/11610/14658 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
Παρόμοια τεκμήρια
-
Εξυπηρέτηση του πελάτη και αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσίας του μεταφορέα από τον πελάτη: μία μελέτη περίπτωσης για τις μεταφορικές εταιρείες Μυτιλήνης
από: Μαϊστρέλλη, Ελπίδα
Δημοσίευση: (2015) -
Εξυπηρέτηση του πελάτη & αντιλαμβανομένη ποιότητα υπηρεσίας με βάση το μοντέλο servqual : μελέτη περίπτωσης σε επιχειρήσεις παραγωγής & μεταφοράς έτοιμου σκυροδέματος :
από: Σιαμέτη, Ιωάννα
Δημοσίευση: (2009) -
Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
από: Γρηγορούδης, Βαγγέλης
Δημοσίευση: (2000) -
Ποιότητα προϊόντος, ικανοποίηση, διατήρηση και πιστότητα πελάτη στο σύγχρονο μάρκετινγκ υπηρεσιών :
από: Μπουμπούλης, Παναγιώτης
Δημοσίευση: (2003) -
Ικανοποίηση του πελάτη με βάση το μοντέλο Servqual :
από: Φλέγγα, Βασιλική
Δημοσίευση: (2008)