Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Palmer, A. (1994). Principles of services marketing. McGraw-Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. London: McGraw-Hill, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. McGraw-Hill, 1994.