Ishikawa, K., & Lu, D. J. (1985). What is total quality control?: The Japanese way. Prentice-Hall, Inc..
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ishikawa, Kaoru, και David John Lu. What Is Total Quality Control?: The Japanese Way. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, Inc., 1985.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Ishikawa, Kaoru, και David John Lu. What Is Total Quality Control?: The Japanese Way. Prentice-Hall, Inc., 1985.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.