Ρεγκούκος, Π. Γ. (1992). Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών: ένας πλήρης οδηγός για τη δημιουργία φιλοσοφίας επιχειρησιακού κλίματος και σχεδίου δράσης των ανθρώπων της επιχείρησης. Seminars & Consulting.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ρεγκούκος, Παναγιώτης Γ. Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών: ένας πλήρης οδηγός για τη δημιουργία φιλοσοφίας επιχειρησιακού κλίματος και σχεδίου δράσης των ανθρώπων της επιχείρησης. Αθήνα: Seminars & Consulting, 1992.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Ρεγκούκος, Παναγιώτης Γ. Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών: ένας πλήρης οδηγός για τη δημιουργία φιλοσοφίας επιχειρησιακού κλίματος και σχεδίου δράσης των ανθρώπων της επιχείρησης. Seminars & Consulting, 1992.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.