Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2007). Services marketing: People, technology, strategy (6th ed.). Pearson/Prentice Hall.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 6th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 2007.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 6th ed. Pearson/Prentice Hall, 2007.