Jeffries, D., Reynolds, P., & Evans, B. (1996). Training for total quality management (2nd ed.). Kogan Page.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Jeffries, David, Peter Reynolds, και Bill Evans. Training for Total Quality Management. 2nd ed. London: Kogan Page, 1996.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Jeffries, David, et al. Training for Total Quality Management. 2nd ed. Kogan Page, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.