Τσιότρας, Γ. Δ. (2002). Βελτίωση ποιότητας (2η έκδ.). Μπένος.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Τσιότρας, Γεώργιος Δ. Βελτίωση ποιότητας. 2η έκδ. Αθήνα: Μπένος, 2002.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Τσιότρας, Γεώργιος Δ. Βελτίωση ποιότητας. 2η έκδ. Μπένος, 2002.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.