Johansson, H. J., McHugh, P., Wheeler III, W. A., & Pendlebury, J. A. (1993). Business process reengineering: Breakpoint strategies for market dominance. Wiley & Sons.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Johansson, Henry J., Patrick McHugh, William A. Wheeler III, και John A. Pendlebury. Business Process Reengineering: Breakpoint Strategies for Market Dominance. Chichester, New York: Wiley & Sons, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Johansson, Henry J., et al. Business Process Reengineering: Breakpoint Strategies for Market Dominance. Wiley & Sons, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.