Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Oakland, J. S. (2003). Total quality management: Text with cases (3rd ed.). Butterworth-Heinemann.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Oakland, John S. Total Quality Management: Text with Cases. 3rd ed. Amsterdam: Butterworth-Heinemann, 2003.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Oakland, John S. Total Quality Management: Text with Cases. 3rd ed. Butterworth-Heinemann, 2003.