Λοϊζου, Γ., & Βαλίρης, Γ. (2003). Customer relationship management: διπλωματική εργασία.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Λοϊζου, Γεωργία, και Γεώργιος Βαλίρης. Customer Relationship Management: διπλωματική εργασία. 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Λοϊζου, Γεωργία, και Γεώργιος Βαλίρης. Customer Relationship Management: διπλωματική εργασία. 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.